Uslovi i odredbe

Opšti uslovi poslovanja ICS Formations BV

Član 1. Definicije
U ovim općim uvjetima primjenjuju se sljedeće definicije:
1.1 Opći uvjeti: cjelina odredbi kako je uključeno u nastavku.

1.2 ICS Formations BV: privatna kompanija sa ograničenom odgovornošću ICS Formations BV, sa sjedištem na adresi Stadionstraat 11c10, 4815NC Breda, upisana u Trgovinski registar Privredne komore pod brojem 95852565, koju po zakonu zastupa Ivo van Dijke. ICS Formations BV uključuje sva trgovačka imena.

Osim ako je izričito drugačije dogovoreno u ovim opštim uslovima, svi uslovi i odredbe se primenjuju i na trgovačka imena.

i ICS Advisory & Finance BV 37, 3011 AA Rotterdam, Holandija, registrovan u Trgovačkom registru Privredne komore pod br. 71469710, kojeg ovim zakonito zastupa Ivo van Dijke.

Zajedno će se obje firme nazivati ​​''ICS'', pri čemu klijent razumije da:
ICS Advisory & Finance BV brine o svim računovodstvenim uslugama za klijente ICS-a.
ICS Formations BV pruža osnivanje kompanija, prijave PDV-a, sekretarske usluge, usluge prevođenja i opštu pomoć ICS-a.

1.3 Klijent: fizičko ili pravno lice koje je sklopilo ugovor sa ICS-om.

1.4 Strane: ICS i klijent zajedno.

1.5 sporazum: bilo koji ugovor, kao i (pravni) akti u pripremi i implementaciji istog, sa ciljem da ICS obavlja poslove po nalogu ili u korist Klijenta.

1.6 rad: Svi radovi koje naruči klijent ili izvede ICS na bilo koji drugi račun, u najširem smislu te riječi.

1.7 dokumenti: sve stavke koje je Klijent stavio na raspolaganje ICS-u, kao što su (digitalni) dokumenti ili nosioci podataka i svi artikli koje je ICS proizveo u okviru ugovora, uključujući (digitalne) dokumente ili nosače podataka.

1.8 Pismeno: sva komunikacija u pisanoj formi, uključujući komunikaciju putem e-pošte i digitalnih poruka, pod uslovom da su identitet pošiljaoca i autentičnost komunikacije dovoljno utvrđeni.

Član 2. Primjenjivost općih uslova
2.1 Ovi opšti uslovi će se primenjivati ​​na sve date ponude, podnete ponude, zaključene ugovore, pružene usluge i druge radnje koje preduzima ICS. Odstupanja od ovih opštih uslova važe samo ako iu onoj meri u kojoj su ih strane ugovorile u pisanoj formi.
2.2 Ovi opšti uslovi će se takođe primenjivati ​​na sve ugovore sa ICS-om koji zahtevaju učešće trećih lica.
2.3 U slučaju sukoba između ovih opštih uslova i aranžmana u ugovoru, odredbe ugovora će imati prednost.

2.4 Ukoliko klijent koristi opšte uslove (kupovina ili isporuka) i poziva se na njih, njihova primena je ovim izričito isključena. ICS neće prihvatiti sve odredbe i uslove koji su u suprotnosti sa ovim opštim uslovima.

2.5 Primenjivaće se najnovija verzija opštih uslova ICS-a. ICS ima pravo da jednostrano izmeni i dopuni ove opšte uslove. Izmjene će se primjenjivati ​​i na već zaključene ugovore u roku od 30 dana od objavljivanja izmjena. ICS će klijentu dostaviti najnoviju verziju opštih uslova ili je objaviti na svojoj internet stranici.

2.6 Ako jedna ili više odredbi ovih opštih uslova u bilo kom trenutku budu u potpunosti ili delimično nevažeće, proglašene nevažećim ili poništene, preostale odredbe ovih opštih uslova ostaju u potpunosti primenjive. Strane će se konsultovati kako bi se dogovorile o novoj odredbi koja će zamijeniti nevažeću ili poništenu odredbu. Svrha i smisao prvobitne odredbe moraju se poštovati što je više moguće.

2.7 Ukoliko ICS, na sopstvenu inicijativu, odstupi od ovih opštih uslova u korist klijenta, klijent nikada ne može iz toga izvući nikakva prava.

Član 3. Ponude i kotacije
3.1 Ponuda koju je dao ICS je bez obaveza. ICS ima pravo da opozove ponudu u roku od tri dana od prijema prihvatanja.

3.2 Ponude će biti date u pisanom obliku i/ili digitalno, osim ako hitne okolnosti to ne čine nemogućim.

3.3 ICS ponuda ne uključuje naknadu za saradnju. Ponuda i/ili ponuda mogu uključivati ​​procijenjene stavke troškova i procijenjene sate. Stvarni troškovi i nastali sati će se tada fakturisati naknadno.

3.4 Klijent je odgovoran za tačnost i potpunost informacija i podataka dostavljenih od strane ili u ime Klijenta ICS-u na kojem se zasniva ponuda. Ako se nakon davanja ponude pokaže da dati podaci odstupaju od preovlađujućih okolnosti, ICS ima pravo da koriguje cene i druge uslove. ICS nije u obavezi da proverava tačnost informacija ili podataka koje daju klijent ili treća lica.

3.5 Kombinovana ponuda ne obavezuje ICS da izvrši deo zadatka po odgovarajućem delu kotirane cene.

3.6 ICS se ne može smatrati svojim ponudama i/ili ponudama ako klijent razume ili može razumno razumeti da ponuda i/ili ponuda, ili bilo koji njihov deo, sadrži očiglednu grešku, omašku, grešku u štampanju, kucanju ili kucanju.

3.7 Ponude i/ili ponude se ne primjenjuju automatski na buduće zadatke.

Član 4. Realizacija dogovora
4.1 Ugovor/ugovor će biti zaključen nakon prihvatanja ponude od strane ICS-a od strane klijenta.

4.2 Ako prihvatanje klijenta odstupa – bilo da se radi o manjim tačkama – od ponude ICS-a, ugovor/ugovor će biti zaključen ako je ICS pristao (pismeno) na ova odstupanja(a).

4.3 Ako klijent daje nalog ICS-u bez prethodne ponude, ICS je vezan za ovaj nalog samo nakon što to (pisanim putem) potvrdi klijentu.

4.4 Ugovori će postati obavezujući za ICS samo pismenom potvrdom od strane ICS-a ili čim ICS - bez prigovora klijenta - započne izvršenje zadatka.

4.5 Izmjene i dopune ugovora važe samo ako i u onoj mjeri u kojoj su ugovorene (pismeno) između strana. ICS će izvršiti željene promjene, pod uslovom da je to razumno moguće. Izmene mogu dovesti do toga da ICS prekorači ugovoreni rok u okviru ugovora, što se smatra višom silom.

4.6 Ukoliko se tokom izvršenja ugovora pokaže da je za pravilno izvršenje ugovora potrebno izmeniti ili dopuniti ugovor, ICS će obavestiti klijenta u najkraćem mogućem roku. Strane će pristupiti izmjeni sporazuma blagovremeno i uz međusobne konsultacije.
Član 5. Trajanje ugovora

5.1 Ugovor se zaključuje na neodređeno vreme, osim ako sadržaj, priroda ili obim ugovora ne predviđa drugačije, ili ako se strane izričito drugačije dogovore u pisanoj formi.

5.2 Ako je dogovoren rok za izvršenje određenih zadataka, to se nikada ne smatra rokom. Nepoštovanje takvog roka stoga neće predstavljati nedostatak koji se može pripisati ICS-u, niti predstavljati osnov za raskid ugovora.

Član 6. Obaveze klijenta

6.1 Klijent mora imati najmanje 18 godina. ICS ne sklapa ugovore sa maloletnicima.

6.2 Klijent je odgovoran za blagovremeno i potpuno dostavljanje svih informacija, podataka i dokumenata, koji su neophodni ili za koje klijent razumno treba da razume da su neophodni za izvršenje ugovora.

6.3 Ako informacije i dokumenti neophodni za izvršenje ugovora ne budu dostavljeni ICS-u blagovremeno i u potpunosti, ICS će imati pravo da obustavi izvršenje ugovora i da klijentu naplati dodatne troškove nastale zbog kašnjenja prema tada uobičajenim tarifama.

6.4 Ukoliko klijent mora da dostavi informacije, podatke i/ili dokumente koji su neophodni za ispravno i potpuno izvršenje ugovora, period izvršenja počinje nakon što klijent dostavi te podatke i/ili dokumente ICS-u.

6.5 Klijent garantuje tačnost, potpunost i pouzdanost podataka i dokumenata dostavljenih ICS-u, čak i ako potiču od trećih lica. Klijent ostaje odgovoran i odgovoran za moguće posljedice davanja netačnih, nepotpunih i nepouzdanih informacija, podataka i dokumenata.

6.6 Ukoliko klijent to zatraži, dostavljena dokumenta se vraćaju klijentu.

6.7 Klijent je dužan da obavesti ICS o svim informacijama i podacima, koji su neophodni ili korisni za (dalje) izvršenje ugovora.

6.8 Klijent je sam odgovoran za sigurno i ispravno skladištenje digitalnih datoteka i/ili njihovo čuvanje. ICS nije odgovoran za izgubljene (digitalne) datoteke ili njihovo hakovanje.

6.9 Klijentu se savjetuje da prije potpisivanja ugovora konsultuje svog pravnog/poreskog savjetnika i/ili računovođu.

Član 7. Obaveza informiranja & due diligence
7.1 Klijent će odmah obavestiti ICS:

• ako je klijent proglašen bankrotom ili podnese zahtjev za stečaj;
• ako klijent podnese zahtjev za (privremenu) obustavu plaćanja;
• ako je klijent predmet naloga za zaplenu;
• ako je klijent stavljen pod starateljstvo ili upravu;
• ako se promijeni struktura kompanije klijenta;
• ako se promijeni vlasništvo kompanije klijenta;
• ako klijent na drugi način izgubi moć raspolaganja ili poslovnu sposobnost u odnosu na cjelokupnu ili dio svoje imovine.

7.2 Klijent treba da pošalje ICS sertifikat o ponašanju na zahtev.

7.3 ICS može tražiti od Klijenta dodatnu dužnu pažnju iz sljedećih razloga:

- važenje starih dokumenata;

- pravni osnov za traženje dodatnih detalja;

– obavljanje rutinske provjere u skladu sa nacionalnim i međunarodnim propisima o sprečavanju pranja novca kao što su (ali ne ograničavajući se na):
https://www.dnb.nl/en/sector-information/open-book-supervision/laws-and-eu-regulations/anti-money-laundering-and-anti-terrorist-financing-act/

https://www.afm.nl/en/sector
https://www.imf.org/
https://finance.ec.europa.eu/

https://www.finra.org/
https://www.fatf-gafi.org/;

– prijem novih informacija ili zahtjev za dužnu pažnju od službenog organa, notara ili druge nadležne organizacije.

•  Ukoliko Klijent ne ispuni zahtjev u razumnom roku (dvije sedmice do 30 dana) i mogućnosti, uprkos poslanim podsjetnicima, Pružalac usluge ima pravo na momentalni raskid ugovora. U takvim slučajevima sve plaćene iznose će zadržati ICS.

Član 8. Izvršenje ugovora
8.1 ICS će odrediti način na koji i od koje osobe(a) će ugovor biti izvršen. Pri tome će ICS uzeti u obzir instrukcije koje daje klijent.

8.2 ICS će sprovesti ugovor prema svom najboljem znanju i sposobnostima, u skladu sa zahtevima dobre izrade i dužne pažnje i uz dužno poštovanje važećih pravila ponašanja i profesionalne prakse. Sve to na osnovu tada poznatog stanja nauke. ICS ima obavezu da se maksimalno potrudi u pogledu pruženih usluga i ne može se smatrati odgovornim na osnovu obaveze za rezultat; ICS se stoga ne može smatrati odgovornim za razočaravajuće rezultate i/ili nepostizanje planiranih ciljeva kao rezultat već pruženih usluga.

8.3 ICS čini sve razumne napore da obezbedi podatke koje ICS čuva za klijenta na način da ti podaci ne budu dostupni neovlašćenim licima.

8.4 ICS ima pravo, bez prethodnog obaveštenja i izričitog pristanka klijenta, da ugovorene usluge (delimično) obavljaju treća lica, ako je to po mišljenju ICS-a poželjno. ICS nije odgovoran za greške i/ili nedostatke angažovanih trećih lica, ako je ICS dovoljno pažljivo birao te treće strane.

8.5 ICS ima pravo da izvrši zadatak u fazama.

8.6 Ukoliko se zadatak izvršava u fazama, ICS ima pravo da obustavi izvršenje onih delova koji pripadaju sledećoj(i) fazi(ama) dok klijent ne odobri u pisanoj formi rezultate prethodne faze (kao što je odobrenje nacrta akta).

8.7 Ako se zadatak izvršava u fazama, ICS ima pravo da fakturiše svaki izvršeni deo posebno i zahteva plaćanje za njega. Ako i sve dok ovu fakturu ne plati Klijent, ICS neće biti u obavezi da izvrši sledeću fazu i ICS će imati pravo da suspenduje prenos.

8.8 U slučaju angažovanja na računovodstvenim uslugama, klijent je dužan da dostavi dokumente potrebne za računovodstvo (ili podnošenje poreske prijave) mesečno ili u prihvatljivom roku (najviše 10 dana po isteku obračunskog perioda) :

- Za prvi kvartal, dokumenta moraju biti primljena u ICS najkasnije do 10. aprila;

- Za drugi kvartal dokumenti moraju biti primljeni u ICS najkasnije do 10. jula;

- Za treće tromesečje dokumenti moraju biti primljeni u ICS najkasnije do 10. oktobra;

- Za četvrti kvartal dokumenti moraju biti primljeni u ICS najkasnije do 10. januara.

 Sve posljedice nepodnošenja računa na vrijeme ili u cijelosti padaju na teret i rizik klijenta.

8.9 ICS će izvršavati svoje obaveze koristeći informacije koje pruža klijent. ICS se ne može smatrati odgovornim za kašnjenje u podnošenju poreskih prijava, ukoliko klijent nije na vreme (do deset dana po isteku obračunskog perioda) dostavio traženu dokumentaciju ili nije unapred platio računovodstvene usluge.

8.10 ICS se neće smatrati odgovornim za bilo kakve kamate nastale kao rezultat:

(a) Kasno podnošenje godišnje poreske prijave, u slučajevima kada klijent nije odobrio godišnji izvještaj u predviđenom roku od 30 dana od dana njegovog dostavljanja klijentu; ili

(b) Kasno podnošenje tromesečne prijave PDV-a, u slučajevima kada klijent nije dostavio ICS-u potrebnu dokumentaciju u propisanim rokovima kako je navedeno u članu 8.8 ovih opštih uslova.

8.11 Informacije koje pruža ICS prema ugovoru podležu sudskoj praksi i zakonima i propisima koji su na snazi ​​u to vreme. ICS nije odgovoran ili odgovoran ako izmenjena sudska praksa i/ili zakoni i propisi utiču na klijenta.

8.12 ICS će u svakom trenutku imati pravo da zahteva neophodno odlaganje za podnošenje poreskih prijava itd. za klijenta. Klijent ovim daje izričitu i bezuslovnu saglasnost na zahtjev za odlaganje.

8.13 U slučaju da je klijentu potrebna pomoć u otvaranju bankovnog računa ili računa elektronskog prenosnika novca, ICS će preduzeti razumne napore da pruži takvu pomoć. međutim:

(a) ICS zakonski nije u mogućnosti da direktno obavlja ovu uslugu u ime klijenta;

(b) Odobrenje bilo koje naknadne prijave ostaje na isključivom nahođenju relevantne finansijske institucije.

8.14 Klijent ne može izvlačiti nikakva prava iz obaveza preuzetih od strane ICS-a, a koje nije pismeno evidentirao menadžment ICS-a. Zaposleni osim rukovodstva nisu ovlašćeni da preuzimaju obaveze i ICS se nikada ne može smatrati odgovornim ili odgovornim za ovo.

8.15 ICS zadržava pravo da primjenjuje prilagođenu stopu za izuzetno složene računovodstvene situacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Transakcije koje uključuju strane valute;
• Priprema međukompanijskih izvještaja;
• Konsolidovani finansijski izvještaji;
• Situacije koje zahtijevaju višestruke revizije podataka ili brojne revizije nakon nacrta izvještaja
• U situacijama kada, iz bilo kog razloga van kontrole ICS-a, vreme provedeno u fajlu značajno premašuje normu.

Konkretna stopa će se odrediti na osnovu konkretnih okolnosti i složenosti situacije. ICS će obavestiti klijenta što je pre moguće o prilagođenoj ponudi.

Član 9. Imigracija

9.1 ICS ne snosi odgovornost za uskraćivanje dozvole ukoliko klijent nije dostavio potrebnu dokumentaciju.

9.2 ICS ne snosi odgovornost ako klijenta odbije Služba za imigraciju i naturalizaciju. Nijedna institucija u Holandiji ne može garantovati prihvatanje.

9.3 ICS ne snosi odgovornost za sadržaj poslovnih planova klijenta ili za odbijanje finansiranja/dozvole/itd. na osnovu poslovnih planova.

Član 10. Posebne odredbe za osnivanje društva

10.1 Naknada za osnivanje subjekta uključuje registraciju kompanije, odnosno ovjeru i registraciju u Holandskoj privrednoj komori.

10.2 ICS Formations BV je odgovoran za registraciju kompanije.

Klijent je odgovoran za samo preduzeće.

10.3 ICS Formations BV ne snosi nikakvu odgovornost ili odgovornost za kašnjenja uzrokovana nepredviđenim okolnostima, kao što je navedeno u članu 16 ovih opštih uslova (viša sila), tehničkim kvarovima u Privrednoj komori i drugim događajima koji su van kontrole ICS Formations BV

10.4 Klijent mora dati saglasnost na nacrt akta. ICS Formations BV nije odgovoran za greške u aktu nakon osnivanja, nakon što je klijent bio u mogućnosti da vidi nacrt akta i dao ili je mogao dati svoje odobrenje. Eventualni (dodatni) troškovi za izmjene i dopune statuta padaju na račun i rizik klijenta.

10.5 Klijent mora dovoljno vladati holandskim i/ili engleskim jezikom. Ukoliko klijent nedovoljno vlada holandskim i/ili engleskim jezikom, klijent treba odmah da obavesti ICS Formations BV kako bi se mogao dogovoriti prevodilac. Troškovi tumača padaju na teret i rizik klijenta.

10.6 Zvanični akt o osnivanju biće dostavljen na holandskom, zajedno sa nezvaničnim prevodom na engleski. Ukoliko Klijent zatreba službeni prevod na bilo koji drugi jezik, uz doplatu se mogu dogovoriti usluge ovjerenog prevoda.

10.7 U slučaju da se struktura kompanije klijenta sastoji od više od tri (3) entiteta koji zahtevaju provere Znaj svog klijenta (KYC), ICS Formations BV zadržava pravo da nametne dodatnu naknadu za svako lice koje prelazi ovaj prag. Takve dodatne naknade će se primjenjivati ​​na sljedeći način:

(a) Za prva tri (3) entiteta, KYC provjere će se provoditi u okviru standardnog pružanja usluga;

(b) Za svaki entitet iznad početna tri (3), naplaćuje se dodatna naknada od 125 € za pokrivanje troškova povezanih sa dodatnim KYC provjerama;

(c) Za strukture koje uključuju poreske rajeve mogu se primijeniti dodatne naknade;

(d) Iznos dodatne naknade će odrediti ICS Formations BV i saopštiti klijentu pre početka dodatnih KYC procedura.

Član 11. Posebne odredbe sekretarski paket
11.1 Ugovor koji se odnosi na sekretarski paket sklapa se na period od godinu dana od datuma osnivanja. Ako je osnivanje obavljeno preko druge strane, ugovor se sklapa na rok od godinu dana od dana uplate.

11.2 Prvi zahtjev za PDV broj je uključen u tajnički paket. Ovo je jednokratna usluga i odnosi se na prvi PDV broj. Ostale usluge, kao što je promjena PDV brojeva, smatraju se dodatnim radom i stoga će zahtijevati dodatne naknade.

11.3 ICS Formations BV nije odgovoran ili odgovoran za odluke koje donose vladine agencije, kao što su notar, Holandska privredna komora, Holandska poreska uprava, itd.

Član 12. Honorarske dodatne računovodstvene usluge
12.1 Cijene usluga ne uključuju PDV i ne uključuju druge troškove, kao što su drugi državni nameti, putovanja, otprema i/ili troškovi unajmljenih trećih strana, osim ako je izričito drugačije naznačeno ili drugačije dogovoreno. Dodatni troškovi će se fakturisati klijentu na osnovu naknadnog obračuna.

12.2 Naknada ICS Advisory & Finance, po potrebi uvećana za avanse i fakture angažovanih trećih lica, biće naplaćena klijentu mesečno, kvartalno, godišnje ili nakon završetka posla, uključujući porez na promet.

12.3 ICS zadržava pravo da koriguje cene svojih usluga u slučaju povećanih troškova kompanije, uključujući, ali ne ograničavajući se na inflaciju i druge operativne troškove. Iznos svakog povećanja cene će odrediti ICS po sopstvenom nahođenju.

Klijent će biti unaprijed obaviješten o svakom planiranom povećanju cijena i imat će priliku da otkaže pretplatu do kraja finansijske godine.

Član 13. Fakturisanje, plaćanje i naplata
13.1 Plaćanje fakture treba da se izvrši u roku od 15 dana od datuma fakture, osim ako nije izričito dogovoren ili naveden drugi rok plaćanja.

13.2 ICS zadržava pravo da u svakom trenutku zahteva (punu) avansnu uplatu ili bilo koje drugo obezbeđenje plaćanja od Klijenta.

13.3 Prigovori na fakturu ne obustavljaju obavezu plaćanja klijenta.

13.4 U slučaju neblagovremene ili nepotpune uplate, ICS ima pravo da obustavi izvršenje ugovora sa trenutnim dejstvom ili da ga raskine pismenom izjavom.

13.5 U slučaju kašnjenja ili nepotpune isplate, klijent će po zakonu biti u kašnjenju i ICS će imati pravo, bez dodatnog obaveštenja o kašnjenju, da naplati klijentu zakonsku kamatu od datuma dospeća do datuma pune isplate.

13.6 ICS ima pravo da naplati klijentu (ekstra) troškove sudske naplate u iznosu od 15% od ugovorenog ukupnog iznosa, sa minimalnim iznosom od 150,-, takođe ukoliko stvarni troškovi premašuju nalog za sudske troškove, bez prethodnog obaveštenja o kašnjenju. Ovo posljednje se primjenjuje utoliko što se obavezne odredbe tome ne protive.

13.7 Plaćanja koje izvrši klijent će prvo biti odbijena od strane ICS-a od svih dospelih kamata i troškova, a zatim od najdužih neizmirenih faktura.

13.8. U slučaju zajedničkog ustupanja, klijenti, ukoliko su usluge obavljene u ime zajedničkih klijenata, solidarno su odgovorni za plaćanje iznosa računa, bez obzira na naziv na fakturi.

Član 14. Nemogućnost plaćanja
14.1 ICS će imati pravo da raskine ugovor u pisanoj formi bez daljeg obaveštenja o kašnjenju i bez sudske intervencije, u vreme kada klijent:

• je proglašen bankrotom ili podnese zahtjev za stečaj;
• podnosi zahtjev za (privremenu) obustavu plaćanja;
• je zaplijenjeno u izvršenju;
• u suprotnom gubi moć raspolaganja ili poslovnu sposobnost u odnosu na svu ili dio svoje imovine.

Član 15. Suspenzija i raspuštanje

15.1 ICS ima pravo obustaviti ispunjenje svojih obaveza, sve dok sva dospjela i naplativa potraživanja prema klijentu ne budu isplaćena u cijelosti, ako (1) klijent ne ispuni obaveze iz ugovora ili ih ne ispuni u potpunosti, ili (2) ako je ICS uzeo u obzir okolnosti koje mu daju dobar razlog za strah da klijent neće moći ispuniti svoje obaveze (proper) ako klijent neće moći (proper) da ispuni svoje obaveze (proper) je zatraženo obezbjeđenje za ispunjenje svojih obaveza po ugovoru, a takvo obezbjeđenje nije dato.

15.2 ICS je takođe ovlašćen da raskine sporazum (ili da da raskid sporazuma) u situacijama navedenim u prvom stavu ovog člana, ili ako se pojave druge okolnosti koje su takve prirode da je ispunjenje ugovora nemoguće ili se više ne može zahtevati prema standardima razumnosti i pravičnosti. Ovo također uključuje ako klijent odbije da uzme u obzir i/ili ne udovolji dodatnim zahtjevima za dužnu pažnju u svrhu usklađenosti sa zakonima i propisima (npr. Direktiva protiv pranja novca/WWFT).

15.3 Raspuštanje se vrši pismenim obaveštenjem i bez sudske intervencije.

15.4 Ako je ugovor raskinut, potraživanja ICS-a prema klijentu dospevaju odmah i naplativa.

15.5 ICS zadržava pravo da zahteva naknadu štete i nije odgovoran za bilo kakvu štetu ili troškove nastale od strane klijenta ili trećih lica.

15.6 Komunikacija između strana

(a) ICS će komunicirati sa klijentom isključivo putem elektronske pošte (e-pošte) i telefona.

(b) U slučaju da: (i) prepiska bude upućena na adresu e-pošte ili broj telefona koji se više ne koristi; i (ii) Klijent nije uspeo da obezbedi blagovremeno obaveštenje o takvoj promeni ICS-u, ICS neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu, novčane kazne ili druge štetne posledice koje proističu iz toga što klijent ne primi takvu korespondenciju.

(c) Klijent snosi isključivu odgovornost za:

(i) Održavanje trenutnih i funkcionalnih adresa e-pošte i brojeva telefona za komunikaciju sa ICS-om; i

(ii) blagovremeno obaveštavanje ICS-a o svim promenama njihovih kontakt informacija.

(d) Svaki zahtev protiv ICS-a za gubitke ili štete nastale usled kvarova u komunikaciji zbog zastarelih ili netačnih kontakt informacija koje je dao klijent biće izričito odustane.

Član 16. Viša sila
16.1 Ako izvršenje ugovora postane nemoguće zbog razloga za koji se ICS ne može smatrati odgovornim ili zbog kojeg se ispunjenje njegovih obaveza ne može razumno tražiti od ICS-a, uključujući, ali ne ograničavajući se na bolest, kvarove u računarskoj mreži ili druge tehničke kvarove, nedostatke trećih strana koje je angažovao ICS, vladine mjere i druge stagnacije u okviru normalnog poslovanja kompanije, obustavit će se u normalnom toku poslovanja ICS-a. sporazum.

16.2 U ovim Opštim uslovima i odredbama, viša sila znači: okolnost koja se ne može pripisati krivici ICS-a i koja se ne može pripisati ICS-u na osnovu zakona, pravnog akta ili opšteprihvaćene prakse. Pored ovakvog tumačenja više sile prema zakonu i sudskoj praksi, viša sila obuhvata i: sve spoljne uzroke, predviđene ili nepredviđene, na koje ICS ne može uticati, ali koji sprečavaju ICS da ispuni svoje obaveze.

16.3 U slučaju više sile, ICS će uložiti razumne napore da obezbedi alternativno rešenje, ako se želi.

16.4 Ako se situacija više sile dogodi u trenutku kada je ICS (delimično) ispunio svoje obaveze ili će moći da ih ispuni, ICS ima pravo da fakturiše deo koji je već ispunjen ili koji treba da bude ispunjen. Klijent je dužan da ovu fakturu plati kao da je poseban ugovor.

16.5 Od trenutka kada situacija više sile traje najmanje 2 mjeseca ili je trajne prirode, obje strane mogu (djelimično) raskinuti ugovor pisanim obavještenjem, bez sudske intervencije, a da strane ne mogu potraživati bilo kakve štete.

Član 17. Odgovornost i obeštećenje

17.1 U slučaju da klijent dokaže da je pretrpio štetu kao rezultat pripisivog nedostatka ICS-a, koji je rezultat ili u vezi sa izvršenjem ugovora, odgovornost ICS-a samo za direktnu štetu, biće ograničena na maksimalan iznos na koji, u relevantnom slučaju, ICS ima pravo po osiguranju od odgovornosti koje je sklopio po osnovu tog osiguranja ICS-a, uvećanog za odbitak ICS-a.

17.2. Ako se, iz bilo kog razloga, ne izvrši plaćanje po osnovu osiguranja od odgovornosti iz stava XNUMX. ovog člana, svaka odgovornost će biti ograničena na maksimum (deo) iznosa fakture na koji se odgovornost odnosi.

17.3 ICS će biti odgovoran samo za direktnu štetu. Direktna šteta se podrazumijeva isključivo kao:

• razumne troškove koji su nastali radi utvrđivanja uzroka i obima štete, ukoliko se utvrđivanje odnosi na štetu u smislu ovih uslova;
• svi razumni troškovi nastali da bi pogrešne performanse ICS-a bile u skladu sa sporazumom, u meri u kojoj se oni mogu pripisati ICS-u;
• razumne troškove učinjene da bi se spriječila ili ograničila šteta, ukoliko klijent dokaže da su ti troškovi doveli do ograničenja direktne štete kako je navedeno u ovom članku.

17.4 Isključuje se odgovornost ICS-a za indirektnu štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na posledičnu štetu, izgubljenu dobit, propuštenu uštedu, osakaćene ili izgubljene podatke ili materijale, štetu zbog prekida poslovanja, lične povrede ili nematerijalnu štetu.

17.5 ICS nikada neće biti odgovoran za štetu, bilo koje prirode, koja proističe iz:

• neispunjavanje obaveza klijenta sadržanih u ovim opštim uslovima;
• situacija više sile iz člana 16. ovih opštih uslova;
• dostavljanje netačnih i/ili nepotpunih podataka, informacija i/ili dokumenata dostavljenih od strane ili u ime klijenta, uključujući propust ili odbijanje klijenta da pruži informacije i/ili podatke na vrijeme;
• neuspjeh klijenta da se pridržava zakonskih zahtjeva za fakturisanje i/ili da primijeni ispravne stope PDV-a;
• oštećenje informacija, podataka i/ili zapisa ili gubitak klijentovih informacija, podataka i/ili zapisa pohranjenih u ICS-u ili trećim licima;
• korištenje usluga u svrhe koje nisu namijenjene;
• propust ili neprikladno poštovanje saveta i/ili uputstava ICS-a od strane klijenta ili trećih lica;
• oštećenje ili uništenje dokumenata tokom transporta ili prilikom slanja poštom ili kurirskom službom, bez obzira da li transport ili otpremu vrši ili u ime klijenta, ICS-a ili trećih lica;
• greške ili kvarovi u korištenoj opremi, softveru;
• duži rok (isporuka) i/ili rok izvršenja od prvobitno predviđenog, bez obzira na osnovni razlog;
• kršenje prava intelektualne svojine i/ili prava privatnosti, jer su treća lica stekla neovlašćen pristup informacijama i/ili podacima ICS-a i/ili klijenta;
• povreda prava intelektualne svojine jer klijent povređuje prava intelektualne svojine trećih lica;
• razočaravajući rezultati i/ili nepostizanje planiranih ciljeva;
• greške i/ili nedostaci angažovanih trećih strana, uključujući vladine agencije i (tehnički) problemi u Privrednoj komori.

17.6 ICS nikada neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu koju pretrpe treća lica. Klijent će nadoknaditi štetu i zaštititi ICS, njegovo osoblje i podizvođače od i protiv svih potraživanja trećih strana zbog ili proizašle iz izvršenja ugovora.

17.7 Svaka odgovornost ICS-a će isteći tek nakon isteka jedne godine od trenutka kada je ugovor prekinut završetkom, poništenjem ili raskidanjem.

17.8 Odredbe ovog člana se primenjuju osim na nameru ili namernu nepromišljenost od strane ICS-a ili njegovih rukovodilaca i ako obavezne odredbe nalažu drugačije.

Član 18. Transfer rizika
18.1 Rizik gubitka ili oštećenja stvari koje su predmet ustupanja prenosi se na klijenta od trenutka kada su zakonito i/ili stvarno isporučene klijentu i na taj način stavljene pod kontrolu klijenta ili trećeg strana koju odredi klijent.

Član 19. Povjerljivost
19.1 ICS je dužan da čuva poverljivost prema trećim licima koja nisu uključena u izvršenje zadatka. Ova poverljivost se odnosi na sve informacije poverljive prirode koje klijent stavlja na raspolaganje ICS-u i rezultate dobijene njihovom obradom. Ova povjerljivost se ne primjenjuje u onoj mjeri u kojoj zakonske ili profesionalne odredbe zahtijevaju otkrivanje.

Član 20. Intelektualna svojina

20.1 ICS zadržava sva prava u vezi sa proizvodima koje koristi ili je koristio u okviru izvršenja ugovora sa Klijentom, ukoliko postoje ili postoje bilo kakva zakonska prava na ove proizvode.

20.2 Klijentu je izričito zabranjeno umnožavanje, objavljivanje, obradu ili iskorišćavanje proizvoda, uključujući, ali ne ograničavajući se na savete, radne metode, (model) ugovore i dizajn sistema i/ili druge intelektualne proizvode bez prethodne dozvole ICS-a.

20.3 Klijentu nije dozvoljeno da proizvodi svoje namjere daje trećim licima, osim za pribavljanje stručnog mišljenja o radu ICS-a.

20.4 Klijent će obeštetiti ICS od bilo kakvog potraživanja trećih lica na osnovu povrede svih prava intelektualne svojine.

20.5 U slučaju kršenja odredaba ovog člana, Klijent će u potpunosti nadoknaditi svu štetu koju pretrpi ICS i treća lica.

Član 21. Prestanak usluga i politika povrata novca

21.1 Ako Klijent prevremeno prekine usluge, ICS će imati pravo na kompenzaciju za rezultirajući i verovatan gubitak korišćenja kapaciteta, osim ako se prekid može pripisati ICS-u. Nadalje, klijent će tada biti obavezan da plati račune za do tada obavljene radove i troškove koje je napravio ICS i treća lica.

21.2 Podobnost i uslovi povrata

Klijent može, pod određenim okolnostima i prema sopstvenom nahođenju ICS-a, imati pravo na povraćaj novca. Takva podobnost će se utvrditi u skladu sa tabelom povrata datom u Dodatku A i sljedećim odredbama:

(a) Nepovratne okolnosti:

(i) ako klijent zaustavi proces osnivanja nakon što su sva dokumenta proslijeđena notaru;

(ii) Ako notar odbije registraciju klijenta zbog neuspješnih KYC provjera;

(iii) Ako klijent odbije da pruži potrebne informacije za KYC provjere;

(iv) Ako Holandska privredna komora odbije inkorporaciju.

U ovim slučajevima neće se izvršiti povrat troškova osnivanja.

(b) Delimični povrat novca: U slučaju da klijent ne prođe KYC provjere, ICS će zadržati samo troškove povezane sa KYC provjerama. Preostali uplaćeni iznos se može vratiti klijentu.

(c) Obustava procesa osnivanja: (i) Ako klijent ne odgovori u periodu do 30 dana, proces osnivanja će biti suspendovan; (ii) proces se može nastaviti u roku od šest mjeseci, uz dodatne troškove; (iii) Nakon šest mjeseci, dodatna naknada od 500 € biće primijenjena za nastavak procesa inkorporacije.

(d) Istek plaćanja: Ako klijent ne odgovara više od godinu dana, početna uplata će isteći. Klijent će biti u obavezi da ponovo plati punu cenu osnivanja da bi ponovo pokrenuo proces.

(e) Prepaid usluge: U slučajevima kada je klijent unapred platio sekretarske ili računovodstvene usluge, a osnivanje kompanije je otežano iz bilo kog razloga pomenutog u ovom članu, povraćaj sredstava za takve unapred plaćene usluge može se odobriti prema diskrecionom pravu ICS-a.

21.3 Ako ICS prevremeno raskine ugovor, ICS će se, u konsultaciji sa klijentom, pobrinuti za prenos posla koji još treba da se obavi na treća lica, osim ako se raskid ne može pripisati klijentu. ICS ima pravo da naplati troškove prenosa klijentu.

21.4 Otkazivanje kupljenih usluga ne daje automatski pravo Klijentu na povraćaj novca. ICS može odbiti da izda povrat novca ako su troškovi već nastali za pružanje usluge. Svaki zahtjev za povrat novca će se razmatrati od slučaja do slučaja, uzimajući u obzir specifične okolnosti otkazivanja i povezane troškove.

Član 22. Reklamacije / reklamacije
22.1 Reklamacije u vezi sa obavljenim radovima moraju se podneti u pisanoj formi ICS-u u roku od 15 dana od datuma slanja dokumenata ili informacija na koje se klijent žali, ili u roku od 15 dana nakon otkrivanja kvara, ako klijent dokaže da nije mogao razumno da otkrije nedostatak ranije.

22.2 Reklamacije u vezi sa fakturom treba da budu poznate ICS-u u roku od 15 dana nakon prijema.

22.3 Reklamacija ne suspenduje obavezu plaćanja klijenta.

22.4 Reklamacije se neće rješavati nakon gore navedenih rokova. Sve posljedice neprijavljivanja odmah padaju na teret i rizik klijenta.

22.5 ICS će dobiti priliku da ispita žalbu i u svakom trenutku ima pravo da poboljša učinak sporazuma. U slučaju opravdane reklamacije, ICS će se konsultovati sa klijentom kako bi se došlo do odgovarajućeg rešenja.

Član 23. Važeći zakon i izbor foruma
23.1 Svi ugovori između Klijenta i ICS-a, kao i svi sporovi koji iz njih proizađu, biće regulisani isključivo holandskim zakonom.

22.6 Klijent nikada neće imati pravo na puni povrat ugovorenog ili uplaćenog iznosa. Moguće smanjenje cene je u svakom trenutku po diskreciji ICS-a.

23.2 Primjenjivost Bečke konvencije o prodaji ili drugih primjenjivih međunarodnih zakona i propisa je izričito isključena.

23.3 Holandski sud u okrugu u kojem se nalazi ICS ima isključivu nadležnost da uzme u obzir sve sporove između strana, osim obaveznih odredbi zakona.

Dodatak A. Politika povrata novca ICS

Inkorporacija / Promjena statuta (uključujući notarske usluge)

Sekretarske usluge

Računovodstvene usluge

Pronađite i naše:
- Cookie policy
- Politika privatnosti
- Uslovi korištenja
- odricanje